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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2024

Este aviso de privacidad para Intechnologies Ltda. (que opera como Intac Latam) ("nosotros," "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), tales como cuando usted:

  • Visita nuestro sitio web en https://intaclatam.com/, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
  • Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no use nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en contacto@intaclatam.com.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.

  • ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que haga y los productos y funciones que use. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.
  • ¿Procesamos alguna información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
  • ¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
  • ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información.
  • ¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal.
  • ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad.
  • ¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a datos, o contactándonos. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o de otra manera cuando se comunica con nosotros.

  • Direcciones de correo electrónico
  • Títulos de trabajo
  • Nombres
  • Números de teléfono
  • Direcciones postales

Información sensible. No procesamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Parte de la información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es principalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros análisis internos e informes.

  • Datos de registros y uso. Datos de registros y uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede o usa nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice como qué funciones utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. Cuánta información recopilamos depende del tipo y configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información ya sea rechazando el acceso a la información o desactivando su configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no participar, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.

Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte "¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?" a continuación.
  • Para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada adaptada a sus intereses, ubicación y más.
  • Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten este aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por la ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

5. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos ni solicitamos datos de menores de 18 años de edad de manera consciente ni comercializamos con ellos.

No recopilamos ni solicitamos datos de menores de 18 años de edad de manera consciente ni comercializamos con ellos, ni vendemos dicha información personal de manera consciente. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de dicho dependiente menor. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros de manera oportuna. Si se entera de algún dato que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos en contacto@intaclatam.com.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.

Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legal distintos al consentimiento.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación. Luego será eliminado de las listas de marketing. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@intaclatam.com.

7. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, no respondemos actualmente a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

8. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisado" actualizada en la parte superior de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, podemos notificarle ya sea publicando de manera prominente un aviso de tales cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

9. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a contacto@intaclatam.com o contactarnos por correo postal a:

Intechnologies Ltda.
Huérfanos 835
Oficina 804
Santiago de Chile, RM 17500
Chile

10. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables de su país, puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor complete y envíe una solicitud de acceso a datos.